北京力众华援技术服务有限公司

一流的呼叫中心
·全国运营中心在背景，提供24X7全天候服务
·电话交换系统：最先进的呼叫中心电话分配和监控系统
·呼叫中心成员拥有大学以上学历，具有高水平的工作技能并接受了严格的专项培训
·提供普通话、英语双语服务
　

专业的服务团队
·力众华援服务团队人员均为来自医疗、保险、汽车行业的专业人士
·32%的员工拥有专业医疗背景
·50%的员工拥有在国际救援行业服务的丰富经验

　

先进的IT和电话交换系统
·案例操作和管理系统：针对救援、授权、理陪和投诉管理而特别设计的应用软件
·综合电子地图系统：完全覆盖中国大陆地区；拥有72座城市的细微到街道、建筑的信息；包括所有
服务商的信息；定期更新
·服务网络管理系统：针对服务供应商网络而设计的管理软件

广泛的外部网络
·力众华援的医院网络分布全国，包括了北京多家三级甲等医院，拥有优秀的服务口碑
·力众制定了严格标准的流程和审批程序来挑选服务商，并将管理和运营流程植入到服务商管理系统内，以监督控制
·专门团队检查控制服务质量

　